Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site sac-a-dos-chat.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de leur navigation ou lors d’un achat.

1. Collecte des informations

Données de navigation

Lors de votre visite sur le site, certaines données techniques peuvent être recueillies automatiquement, notamment :

• l’adresse IP,

• le type de navigateur utilisé,

• le système d’exploitation,

• le fuseau horaire,

• les cookies présents sur votre appareil.

Des informations relatives à votre navigation peuvent également être enregistrées :

• pages consultées,

• produits visualisés,

• durée de visite,

• source de provenance du trafic,

• interactions réalisées sur le site.

Ces données permettent d’améliorer l’expérience utilisateur et d’assurer le bon fonctionnement du site.

2. Utilisation des cookies

Le site utilise différents cookies indispensables à son fonctionnement et à l’amélioration des services proposés.

Ces cookies peuvent servir à :

• maintenir votre session active,

• enregistrer le contenu du panier,

• sécuriser les paiements,

• analyser l’audience du site,

• mesurer les performances et la fréquentation.

Vous pouvez à tout moment modifier les paramètres liés aux cookies directement depuis votre navigateur.

3. Informations liées aux commandes

Lors d’une commande ou d’une tentative d’achat, certaines informations peuvent être demandées :

• nom et prénom,

• adresse postale,

• adresse de livraison,

• numéro de téléphone,

• adresse e-mail,

• informations de paiement.

Ces données sont nécessaires au traitement et à l’expédition des commandes.

4. Utilisation des données personnelles

Les informations collectées peuvent être utilisées afin de :

• traiter les commandes,

• gérer les paiements,

• assurer la livraison des produits,

• fournir un support client,

• prévenir les activités frauduleuses,

• améliorer les performances du site,

• réaliser des statistiques de fréquentation,

• envoyer des offres commerciales lorsque l’utilisateur y consent.

5. Partage des informations

Les données personnelles ne sont jamais revendues.

Certaines informations peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site, notamment :

• Shopify pour l’hébergement et la gestion de la boutique,

• les services de paiement sécurisés,

• les outils de mesure d’audience et d’analyse statistique.

Les données pourront également être communiquées si la loi l’exige.

6. Communications marketing

Avec votre accord, certaines données peuvent être utilisées afin d’envoyer des offres promotionnelles ou des informations commerciales.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via les liens prévus dans les e-mails ou via les paramètres de votre navigateur.

7. Fonction « Ne pas suivre »

Le site ne modifie pas automatiquement son comportement lorsqu’un navigateur active l’option « Do Not Track ».

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès,

• droit de rectification,

• droit d’effacement,

• droit d’opposition,

• droit à la limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :

📧 contact@sac-a-dos-chat.fr
📞 06 18 90 98 13

Les données peuvent être traitées ou hébergées en dehors de l’Union européenne, notamment via certains services techniques utilisés par le site, dans le respect des règles de protection applicables.

9. Conservation des données

Les informations relatives aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire aux obligations administratives, fiscales et légales.

10. Mineurs

Le site n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans.

11. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.

12. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique de confidentialité :

📧 contact@sac-a-dos-chat.fr
📞 06 18 90 98 13
📍 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France